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Hilfe zu Ihren Fragen im FEWOKATALOG



 

 Antworten auf Ihre Fragen Der FEWOKATALOG - Wie funktioniert er?
Der FEWOKATALOG ist ein Internetportal, in welchem von verschiedenen Vermietern Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Studios und gelegentlich auch andere Ferienunterkünfte (Pensionen, Hotels) angeboten werden. Die Dienstleistungen sind frei zugänglich und kostenlos für Websitebesucher und in der Grundversion ebenfalls kostenlos für Inserenten, also Vermieter. FEWOKATALOG stellt ausreichend Mittel und Speicherplatz für die Inserate bzw. Annoncen zur Verfügung, um den potentiellen Mietern ein umfassendes, ausführliches und gut bebildertes Angebot unterbreiten zu können. Inwieweit jeder einzelne Vermieter alle Möglichkeiten ausschöpft, bleibt ihm dabei überlassen. Denken Sie daran, je umfassender Sie informieren und je weniger der Interessent nachfragen muss, desto erfolgreicher wird Ihr Inserat sein. Verweise (Links) zu anderen Websiten, die mehr Informationen erhalten, sind meist wenig hilfreich. Geben Sie interessierten Mietern die Information direkt im Inserat!


Ist meine Annonce/Inserat wirklich kostenlos?
Ja, Sie können ein umfassendes Inserat mit 6 Fotos kostenlos aufgeben. Ausführliche Beschreibungen und eine Google-Lagekarte, sowie Ihre Kontaktdaten und ein Kontaktformular sind inklusive. Bei FEWOKATALOG existieren keine Probezeiten oder automatische Übergänge in eine kostenpflichtige Annonce. Einzelheiten hierzu in der Vermieterinfo.


Kann ich Zusatzleistungen erwerben?>
Ja, es ist möglich, bis zu 20 Fotos (14 Fotos mehr) hochzuladen, Preis 28 EUR für 2 Jahre! Ebenso können Sie Kontingente von 10, 20 oder 50 SMS-Einheiten erwerben (auch in Kombination, also z.B. 10+20 Einheiten), Preis 2,00, 3,50 und 7,50 EUR. Dann werden Sie über jede Anfrage sofort per SMS auf Ihr Handy verständigt. Im Vermieterbereich können Sie die Zusatzleistungen erwerben.


Wo finde ich den aktuellen Stand bzw. Ablauf meiner Zusatzleistungen?;
Melden Sie sich als Vermieter (Login) an. Im Vermieterbereich unter "Stammdaten" wird Ihnen das Ablaufdatum für die Zusatzfotos und der Reststand der SMS angezeigt. Darüber hinaus erhalten Sie mit jeder Anfrage-E-Mail den aktuellen Stand der verbleibenden SMS.


Wieviele Objekte kann ich eintragen?
Wenn Sie mehrere Objekte besitzen oder verwalten, können Sie alle Objekte kostenlos eintragen. Das gilt auch für Immobilienunternehmen und Reise- bzw. Vermietungsagenturen. Bei einer Anzahl von mehr als 100 Objekten, bitte nachfragen. Für die Verwaltung von vielen Objekten, ist es möglich, diese in Anzeigengruppen (z.B. nach Standort) zu sortieren, damit die Suche im Vermieterbereich einfacher wird. Dazu müssen Sie jeweils jeder bestimmten Anzeigengruppe eine andere E-Mailadresse zuweisen. Das geht im Vermieterbereich, indem Sie einer neu hinzuzufügenden Annonce eine neue oder eine bereits bestehende E-Mailadresse zuweisen. Nach dem Login mit der jeweiligen E-Mailadresse finden Sie dann nur Inserate mit dieser E-Mailadresse. Damit wird die Verwaltung vieler Objekte übersichtlicher.


Muss ich mich als Kunde neu anmelden, wenn ich weitere Inserate aufgeben möchte?
Nein, melden Sie sich im Login an. Auf der Startseite des Vermieterbereichs ist oben im Menü ein Link "+ neues Inserat". Unter Verwendung einer anderen, als der bisherigen E-Mailadresse, können Sie auch Anzeigengruppen anlegen, für die sich sich jeweils mit der betreffenden E-Mailadresse einloggen müssen.


Schwierigkeiten beim Anmelden (Login, Vermieterbereich)?
Geben Sie Ihre E-Mailadresse, mit der Sie sich eingetragen haben, und Ihr Passwort im Login an. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie unterhalb der Eingabefelder für E-Mail und Passwort den Link "Passwort vergessen", über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Sollte Ihre E-Mailadresse nicht mehr gültig sein, wird das allerdings nicht funktionieren. In diesem Fall wenden Sie sich an FEWOKATALOG und schildern Ihr Anliegen.


Vermieterbereich/Startseite
Nach dem Einloggen sehen Sie im Vermieterbereich Ihr(e) Inserat(e) mit den Links zu den einzelnen Bearbeitungsfeldern, wie Objektdetails, Preise, Kalender usw. Hier finden Sie alle Ihre Annoncen, die Sie unter der gleichen E-Mailadresse eingetragen haben und einen Link, zum einfachen Eintragen eines neuen Vermietungsobjektes. Wenn Sie von hier aus z.B. den Kalender bearbeiten und wollen noch z.B. die Preise anpassen, brauchen Sie nicht zurück zur Startseite des Vermieterbereichs, sondern können oben im Menü alle anderen zu bearbeitenden Bereiche dieses Inserates aufrufen.


Stammdaten angeben
Auch wenn Ihr Inserat kostenlos ist, ist FEWOKATALOG verpflichtet, Ihre Kundendaten (=Stammdaten) aufzunehmen und zu speichern. Geben Sie also Ihren Namen/Firmennamen, Wohn-/Firmensitz und sonstige erforderlichen Daten ein. Die anzugebende E-Mailadresse dient einerseits der Kommunikation zwischen Ihnen und dem FEWOKATALOG und andererseits werden Ihnen über diese E-Mail die Anfragen zugestellt. Ihre Kunden/Stammdaten werden nicht veröffentlicht oder weitergegeben. Ihren Namen und Telefonnummer für die Kontakaufnahme der Mietinteressenten, können Sie im Formular "Objektdetails" eingeben.


Objektdetails eintragen
Dieses Aufnahme- und -Änderungsformular ist weitestgehend selbsterklärend. Je ausführlicher Sie Ihr Mietobjekt und die Ausstattung beschreiben, umso weniger Fragen ergeben sich beim Mieter.


Preise angeben
I. Wie funktioniert die Preisberechnung?: Für jeden Tag des Jahres kann ein Übernachtungspreis in einem Kalender hinterlegt werden, meist in Form von verschiedenen Saisonpreisen. Für jede Saison (einschl. Start und Enddatum) enthält der Kalender für jede Nacht einen Preis. Gibt der Mieter nun seine Reisedaten ein, startet die Preisberechnung mit dem Anreisetag bzw. der ersten Nacht und endet mit der Nacht vor dem Abreisetag. Damit ist sichergestellt, dass der Preis bei einem Aufenthalt über einen Aufenthalt über zwei verschiedene Preisperioden hinweg korrekt berechnet wird.

II. Im ersten Preisformular geben Sie bitte die Grundeinstellungen ein: 1. Währung der Mietpreise und 2. auf wieviel Personen sich der noch anzugebende Preis bezieht (Grundpreis), also z.B. Preisangaben sind für eine Person oder für 2 Personen, 4 Personen.. ect. (im folgenden Formular können Sie Preise pro weiterer Person angeben). 3. Geben Sie außerdem den niedrigsten Preis pro Übernachtung ein, den Sie außerhalb der Saison berechnen. Dieser Preis wird im Inserat als "Preis ab... " angezeigt. Bestätigen Sie Ihre Angaben und rufen das zweite Forumular auf.

III. Im zweiten Preisformular gibt man ein Startdatum, ein Enddatum, den Übernachtungspreis für eine vorher bestimmte Personenzahl und/oder den Preis für jede (oder weitere) Person ein. Sie können dabei Ihren Preis für die unterschiedlichen Saisonzeiten staffeln: Mit Saisonbeginn und Saisonende können Sie genau festlegen, für welchen Zeitraum der jeweilige Preis gilt. Bei aufeinanderfolgenden Preisperioden, tragen Sie den Beginn der Folgeperiode am nächten Tag ein an dem die vorherige Periode endet.

Beispiel: Die Hauptsaison haben Sie vom 01.Juli bis zum 26.August eingetragen. Die Folgesaison beginnt dann mit dem 27. August. Preisänderungen nehmen Sie am besten zu Ihrem bevorzugten Anreisetag (meist Samstag vor).

Wenn Sie Ihr Mietobjekt mit einem Grundpreis (z.B. für 4 Personen) vermieten, die Wohnung jedoch mit 6 Personen belegt werden kann, dann geben Sie zusätzlich für diesen Zeitraum den Preis für eine weitere Person an. Gibt der Besucher Ihres Inserates seine Personenanzahl an, in diesem Falle z.B. 6 Personen, dann rechnet das Programm automatisch den Gesamtpreis für 6 Personen aus. Wird die maximale Personenzahl Ihres Objektes überschritten, erhält der Mieter einen entsprechenden Hinweis. Wenn Sie Ihre Preise grundsätzlich nur nach der Personenzahl staffeln, geben Sie keinen Grundpreis ein, sondern nur den Preis für eine Person. Auch hier rechnet das Programm automatisch die Preise korrekt aus, sofern der Mieter eine Personenzahl angibt.

Tipp für kurze Saisonpreise: Wenn Sie innerhalb einer längeren Preisperiode für kurze Zeiten Sonderpreise berechnen, ist es einfacher, die lange Periode als erste einzutragen. Beispiel: Von März bis Ende Mai nehmen Sie pro Übernachtung 60 EUR. Tragen Sie zunächst diesen Preis für die 3 Monate ein. Nun überschreiben Sie z.B. die Osterwochen einfach mit einem anderen Preis. Ähnlich können Sie auch mit langen Wochenenden im Mai oder Juni verfahren.

Sie haben bisher nur Wochen- oder Monatspreise eingetragen?: Teilen Sie z.B. den Wochenpreis durch 7 Tage und geben Sie diesen Preis mit bis zu 9 Nachkommastellen als Saisonpreis ein. In der Regel erhalten Sie durch die vielen Nachkommastellen bei der Berechnung exakt Ihren Wochenpreis.

Zusätzlich zum Übernachtungspreis geben Sie alle Pauschalen (z.B. Endreinigung, Bettwäsche, Energie, Wasser) in einer Summe ein. Nun wird in Ihrem Inserat dem Mietinteressenten ein exakter Preis nach der Preisangabenverordnung ausgegeben, wenn er seinen Reisetermin und die Anzahl der Personen eingibt. Damit sind Sie rechtlich eher auf der sicheren Seite, und ersparen sich teure Abmahnungen wegen Verstoßes gegen die Verordnung.

Lesen Sie dazu auch die Information über die Preisangabenverordnung. Im großen Textfeld (Preisoptionen) können Sie zusätzl. Informationen zum Preis angeben, z.B. "Wenn Sie eigene Bettwäsche mitbringen, reduziert sich der Gesamtmietpreis einmalig um 60 EUR". Ein Satz wie "Zusätzlich 100 EUR für Endreinigung" ist eine willkommene Einladung für Abmahnanwälte!

Belegungkalender führen oder führen lassen!
I. Sie besitzen bereits eine Annonce in einem Vermietungs- Ferienhausportal und pflegen dort den Kalender? Wahrscheinlich können Sie dann die Daten dieses Kalender automatisch in den 'FEWOKATALOG-Kalender übernehmen, falls besagtes Portal einen Kalenderexport (Ical-Schnittstelle) anbietet. Sie können dann im Fewokatalog-Kalenderformular die Adresse (beginnt mit http://... oder https://...) angeben und brauchen sich nur noch im Ursprungskalender um die Aktualität zu kümmern. Folgen Sie einfach den Hinweisen "Importkalender".

II. Alternativ können Sie den Belegungskalender selbst aktualisieren, indem Sie An- und Abreisetag auswählen, ggf. fügen Sie noch im Textfeld die Mieterdaten hinzu.


Fotos hochladen
Als erstes Foto laden Sie am besten Ihr aussagekräftigstes Foto hoch. Dieses Foto wird auch in der Auflistung der Suche nach Ferienwohnungen und im Merkzettel als einziges Foto angezeigt.
Bildupload-Fehlermeldung "Das Bild darf nicht größer als ca. 1.8 MB sein!": Speichern Sie erst das Foto auf Ihrer Festplatte unter neuem Namen ab, damit das Originalbild nicht überschrieben wird. Nutzen Sie einfach ein kostenloses Online-Bildbearbeitsprogramm, z.B. https://compressjpeg.com/de/, fotor.com/de oder adobe.com, Suchmaschine hilft hier weiter mit Suchbegriffen, wie z.B. image resize online, Fotos verkleinern online usw. Laden Sie dann das neu abgespeicherte Bild dort hoch und verringern Sie die Kante mit den meisten Pixeln auf ca. 1000 px. Den Wert der anderen Kante belassen Sie, normalerweise wird dieser im Verhältnis mit verkleinert.
Wenn Sie es selbst machen möchten: Öffnen Sie ein Bildbearbeitungsprogramm. In Windows geht das auch mit "Paint". Öffnen Sie das Foto in Paint, gehen Sie zu "Start" -> "Größe ändern", verändern Sie die längste Kante des Fotos auf ca. 1000 Pixel. Die Höhe lassen Sie autom. anteilig mitverändern = "Seitenverhältnis beibehalten" Bei anderen Betriebssystemen öffnen Sie das Foto mit der entsprechenden Bildsoftware, z.B. mit "Gimp". Falls Ihre Bildbearbeitungssoftware die Möglichkeit der Qualitätsveränderung bietet (meist beim Abspeichern), reduzieren Sie die Qualität erst mal auf 90%. Speichern sie das Foto ab und laden es erneut hoch. Ist das Foto immer noch zu groß, setzen Sie beim bereits heruntergesetztem Foto die Qualität wiederum auf 90%, solange bis Sie das Foto hochladen können.
Fehlermeldung: "Falsches Bildformat": Auch hier können Sie ein Online-Bildbearbeitsprogramm verwenden (Suchmaschine). Mit eigener Bildbearbeitungssoftware öffnen Sie das Foto und exportieren das Foto als "jpg" mit der neuen Endung ".jpg" bzw. im Bildformat "jpg".


Inserat löschen
Auf der Startseite des Vermieterbereichs finden Sie zu jedem Ihrer Inserate den Link "Inserat löschen" Folgen Sie diesem Verweis und bestätigen Sie nochmals, dass Sie die betreffende Annonce löschen möchten. Das wars!


Meine Fragen sind hier nicht aufgeführt!
Kein Problem! Scheuen Sie sich nicht, Kontakt zu FEWOKATALOG aufzunehmen. Am besten über unser Formular für allgem. Anfragen. Hilfe zu Ihren Fragen im FEWOKATALOG erhalten Sie aber auch telefonisch: +49 (0)17643336789.
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